রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, লেনদেন প্রসেস করতে এবং সাপোর্ট দিতে ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যে পেমেন্ট করেন সেগুলো এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, আর আপনার লগইন ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
eeg333 আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকে
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সটে দেখতে না পারে, আর সব পেমেন্ট ডেটা এসএসএল এনক্রিপশনে যায়। আপনার লগইন সেশন একটা নির্দিষ্ট সময় পরে নিজে থেকে শেষ হয়ে যায় যদি আপনি সক্রিয় না থাকেন, আর আমরা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন দেখলে ওটিপি দিয়ে আবার যাচাই করি। ডেটা ধরে রাখার ব্যাপারে — আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ট্র্যানজেকশন হিস্ট্রি ও গেম রেকর্ড রাখি, আর যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার পর বাকি তথ্য মুছে দিই।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যে পেমেন্ট করেন সেগুলো এসএসএল চ্যানেলে যায় এবং আপনার ওয়ালেট পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধু ট্র্যানজেকশন রেফারেন্স রাখি যাতে আপনি হিস্ট্রিতে দেখতে পারেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি এবং অস্বাভাবিক লগইন লোকেশন বা ডিভাইস দেখলে ওটিপি চাই — আপনার ফোনে কোড পাঠিয়ে নিশ্চিত করি যে এটা সত্যিই আপনি।
ডেটা অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট করতে পারেন — সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি।
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে কিংবা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সরাসরি চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে আছি যাতে আপনি যেভাবে সুবিধা সেভাবে পৌঁছাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে সেটিংস সেকশনে গেলেও ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন এবং আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আমাদের এজেন্ট সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট নিতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — ডেটা রিকোয়েস্ট, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমরা আইডি যাচাই করে দুই কার্যদিবসে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন — সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত, ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত থাকে সেই বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে। আরো জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ — আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা শুধু ট্র্যানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রাখি, আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না এবং সব ডেটা এসএসএল এনক্রিপশনে যায়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও প্রযুক্তিগত সাপোর্টের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি, যারা একই সুরক্ষা মান মেনে চলে — কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে নয়।

হ্যাঁ — লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন, সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেম রেকর্ড দেখতে পারবেন এবং ডেটা কপি ডাউনলোড করার অপশন পাবেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং লবি লোডিং দ্রুত করতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছতে পারেন।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের রিকোয়েস্ট করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ট্র্যানজেকশন রেকর্ড একটা নির্দিষ্ট সময় রাখি, তারপর বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কমিউনিকেশন পছন্দ খুলুন এবং প্রমোশনাল ইমেইল টগল বন্ধ করুন — অথবা যেকোনো ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন, তাহলে সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

eeg333 Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন eeg333 ক্যাসিনো ক্যাশ ন্যাব স্লট